Žijeme v chaotickém světě, oplývajícím nepředvídatelnými událostmi. Je proto nezbytné, abychom si osvojili dovednosti a postoje, jež nám pomohou v tomto chaotickém prostředí se orientovat a nacházet v něm smysl, z nejistot a zklamání čerpat poučení, nacházet v nich východiska k dalšímu směrování své profesní i životní dráhy, k dalšímu postupu ve všech oblastech svého životního zájmu. Osvědčenými nástroji, které nám umožní takové dovednosti a postoje si osvojit, jsou zcela jistě postupy a techniky takzvaného neurolingvistického programování (NLP).

     Proces NLP je procesem modelování jedinečných – každému člověku vlastních – vědomých i nevědomých vzorců (chování, myšlení, komunikačních postupů) s cílem dosahovat jedinečných a výjimečných výsledků. Umožňuje opustit staré, tradiční vzorce chování a návyky, jež omezují náš růst, a nechat projevit naše skryté vlohy, neustále rozvíjet nové způsoby myšlení, které nám pomohou lépe se vyrovnat s nároky vnějšího prostředí.

     Kniha přední světové konzultantky a trenérky Sue Knight NLP v praxi (s podtitulem Neurolingvistické programování jako cesta k osobní jedinečnosti ji vydalo nakladatelství Management Press, brož., 372 str., doporučená cena 519 Kč, z angl. orig. ji přeložil A. Lisa) je jednou z nejlepších a nejucelenějších publikací k tomuto tématu. Systematicky rozvíjí pojetí, jehož lze využít jak v pracovním prostředí, tak i v osobním životě, neboť NLP se může účinně uplatňovat v každé situaci a za všech okolností, včetně umělecké tvorby, sportu, využívání volného času, ve vztazích s druhými lidmi, jakož i ve vztahu k sobě samému.

     Kromě „tradičních“ technik a postupů – jako jsou např. kladení nepředpojatých a upřesňujících otázek (umění naslouchat s respektem a bez předpojatosti s cílem dozvědět se co nejvíce o touhách a potřebách druhého), modelování jedinečných vlastností druhých, vytváření raportu (umění „napojit se“ na druhé způsobem, který vytváří atmosféru důvěry), „kotvení“ (umění nahradit nevítané a nechtěné pocity a myšlenky pocity a myšlenkami libými a chtěnými) či poskytování a získávání zpětné vazby – do jeho „instrumentária“ patří i metody, jako jsou humor a „provokativní“ terapie (umění smát se a radovat se tak, aby humor podněcoval učení se a měl hojivé účinky „na duši“) a efektivní využívání času (přijímání takových rozhodnutí, jež budou zárukou, že prožijeme čas způsobem, jakým skutečně chceme).

     Autorka přehlednou, čtivou a přístupnou formou, s využitím řady praktických příkladů a případových ministudií, proniká k podstatě toho, co dělá činnost člověka excelentní; pokud si přístupy představené v její knize osvojíte a přijmete je za své, objevíte podstatu, esenci výjimečnosti a jedinečnosti sebe sama i druhých a mnohem snáze dosáhnete toho, čeho dosáhnout chcete.

Sue Knight je mezinárodně uznávanou konzultantkou a trenérkou, jejíž kursy NLP jsou známy po celém světě. Věnuje se nejen NLP, ale i metodám vedení lidí, rozvoji osobnosti a koučování jednotlivců i pracovních týmů. Je častou účastnicí mezinárodních konferencí a autorkou řady zásadních publikací na téma NLP.