EN

Jak získat a udržet zákazníka

Timothy R. V. Foster


Udržení zákazníka je stejně podstatné jako jeho získání. Kniha vám pomůže zvládnout všechny podstatné techniky, ať již je to prvotřídní péče a servis, zlepšování kvality zboží i jeho inovace, a to zejména dle přání zákazníka. Pokračuje vlastním procesem obchodování – hlavně v oblasti prodejních technik či dovedností jak motivovat vlastní zaměstnance a řadou dalších podnětů.

Informácie

Jazyk čeština
Počet strán 128
EAN 9788072266630
Dátum vydania 16.5.2002
Vek od 15
Formát 167x225 mm
Vydavateľstvo BIZBOOKS
Hmotnosť 0,22
Typ Kniha
Publikace poskytuje řadu rad i tipů, co všechno můžete na zákazníka nachystat tak, abyste jej lapili do svých sítí a více již nepustili: ať jde o prvotřídní péči a servis, zlepšování kvality zboží i jeho inovaci, a to právě podle toho, jak to chce zákazník, dále proces obchodování – hlavně v oblasti prodejních technik či dovedností, jak máte motivovat vlastní zaměstnance, aby jednali se zákazníkem „v rukavičkách“, co udělat pro to, aby se vám v brzké době vykrystalizovala početná skupina věrných, stálých klientů, a řadu dalších podnětů.

Uživateľská recenzia

V súčasnej dobe nie sú vytvorená žiadna užívateľská hodnotenia.

Vaše hodnotenie

Používateľskú recenziu môžu vkladať len registrovaní užívatelia

 Prihlásiť

Budete to vedieť ako prvý!

Zaujíma Vás, aký knižný hit práve vychádza, na aký tovar je výhodná zľava, aká beží súťaž o ceny? Prihláste sa k odberu našich e-mailových noviniek!