Publikace je určena:

• pro manažery kontrolující a řídící logistické činnosti. Poskytne jim přehled nejdůležitějších metod, jak tyto procesy měřit, vyhodnocovat a optimalizovat, aby fungovaly co nejefektivněji

• studentům zaměřeným na logistiku, jimž poskytne vyčerpávající souhrn moderních manažerských a logistických teorií.

Dozvíte se: • jak je logistika charakterizována, členěna a které nejbližší disciplíny s ní souvisejí

• jak je logistika charakterizována, členěna a které nejbližší disciplíny s ní souvisejí

• jaké základní oběhové procesy v logistice existují a čím se vyznačují

• na jakých principech je založen tzv. procesní management, jak a proč dokáže zvýšit produktivitu práce

• jak lze procesní management implementovat do dopravy

• jaké existují v dopravní firmě klíčové a jaké podpůrné procesy

• co jsou tzv. logistické činnosti ve vazbě na nehmotné operace

• jak procesy měřit a vyhodnocovat, např. pokud jde o kvalitu logistických činností, spokojenost zákazníka ad.

• jak procesy řídit a optimalizovat, kdy je vhodná která metoda

• jak v dopravní firmě připravit a zorganizovat změny

• jak lze v logistice implementovat tzv. nástroje reengineeringu

• jak třídit a vyhodnocovat informace, co všechno můžete ze získaných výsledků zpětně vyčíst a jak výsledky správně interpretovat.

Navíc získáte přehled nejdůležitějších legislativních norem a podrobný logistický a manažerský slovník!