EN

33 rad jak pečovat o zákazníka

Jiří Brabec


Budujte trvalé obchodní vztahy!
Titul ze série 33 rad' je určen hlavně pro obchodníky. Zákazník je tím nejdůležitějším bodem, na který má firma soustředit svou pozornost. Příručka nabídne zkušenosti jak se o zákazníka postarat, aby byl spokojený a tím pádem i věrný vaší organizaci. Dozvíte se, jaké existují typy zákazníků. Poznáte, co zákazníky rozčiluje, co potřebují i jakými způsoby je účinně kontaktovat, oslovovat a přesvědčovat.

Informácie

Jazyk čeština
Počet strán 112
EAN 9788025103258
Dátum vydania 27.1.2005
Vek od 15
Formát 115x220 mm
Vydavateľstvo BIZBOOKS
Hmotnosť 0,2800
Typ Kniha
Další titul z jedinečné série „33 rad" je určen pro obchodníky, pracujících především v prodejně či obchodu. Poskytne vám 33 praktických rad, jak si máme typy zákazníku a jaký přístup zvolit, abychom je získali nebo aby nám zůstali věrní. O autorovi: Autor Jiří Brabec (1947) pracuje více než 10 let jako odborný poradce v oblasti pojišťovnictví. Za tuto dobu vedl a vyškolil řadu obchodních zástupců.

Uživateľská recenzia

V súčasnej dobe nie sú vytvorená žiadna užívateľská hodnotenia.

Vaše hodnotenie

Používateľskú recenziu môžu vkladať len registrovaní užívatelia

Prihlásiť

Budete to vedieť ako prvý!

Zaujíma Vás, aký knižnej hit práve vychádza, na aký tovar je výhodná zľava, aká beží súťaž o ceny? Prihláste sa k odberu našich e-mailových noviniek!