Vernostný program

Nový Vernostný program pre zákazníkov internetového obchodu www.albatrosmedia.sk

Výhody členstva vo vernostnom programe:

• žiadne povinné nákupy
• štartovací bonus 30 bodov už pri registrácii do programu
• vernostné body za každý nákup
• sveľa zaujímavých odmien a darčekov
• skvelé bonusové zľavy pre verných zákazníkov

Špecifikácia Vernostného programu

Vernostný program je zákaznícky bonusový program spoločnosti Albatros Media Slovakia, určený zákazníkom internetového obchodu www.albatrosmedia.sk. Jeho cieľom je odmeniť pravidelne registrovaných zákazníkov obchodu dodatočnými bonusmi vo forme zaujímavých zliav na objednávku alebo vecných darčekov a odmien.

Pravidlá a podmienky

Vernostný program je určený len registrovaným zákazníkom internetového obchodu www.albatrosmedia.sk a účasť v ňom je bezplatná. Členstvo v programe vzniká pri registrácii, vyplnením žiadosti o zaradenie do Vernostného programu, kedy zákazník získava zároveň oprávnenie využívať všetky výhody Vernostného programu.

Žiadosť o zaradenie do Vernostného programu zvolíte pri registrácii zákazníckeho účtu na vašej registračnej karte. Do Vernostného programu je možné vstúpiť aj dodatočne a to zmenou údajov vo vašom užívateľskom profile. Pri registrácii vo Vernostnom programe získa každý nový člen ako bonus prvých 30 bodov na svoj nový účet vo Vernostnom programe.

Členom Vernostného programu môže byť fyzická alebo právnická osoba, ktorá nakupuje publikácie pre vlastnú potrebu. Podmienkou členstva vo Vernostnom programe je vyjadrenie súhlasu so zasielaním pravidelného informačného bulletinu vydavateľstva Albatros Media Slovakia. Informačný bulletin je zasielaný formou e-mailu na uvedenú e-mailovú adresu zákazníka.

Členstvo vo vernostnom programe nevyžaduje žiadne povinné odbery publikácií.

Princíp fungovania

Zákaznícke konto - body za vaše objednávky

Každý člen Vernostného programu získava body za svoje nákupy v internetovom obchode www.albatrosmedia.sk. Body sú na konto zákazníka pripisované podľa realizovaného objemu objednávok v pomere 1 BOD = 1 € hodnoty objednávky. Nazbierané body sa sčítavajú.

Body sú pripisované členom Vernostného programu iba v prípade objednávky registrovaného užívateľa - tzn. po prihlásení na svoj užívateľský profil. Nie je možné načítať body dodatočne za objednávky realizované bez registrácie. Za knihy objednané inými spôsobmi (telefonicky, poštou, faxom, e-mailom, prostredníctvom SMS, či osobne) sa vernostné body nepripočítavajú.

Vernostné body je možné zbierať už od prvého nákupu po ľubovoľne dlhú dobu. Informácie o aktuálnom počte nazbieraných bodov vidí zákazník po prihlásení pod svojím prihlasovacím menom v užívateľskom menu, v sekcii Vernostný program. Tu je tiež možné detailne sledovať pohyby bodového konta.

Vernostný bonus - vernostná zľava za realizované nákupy

Členovia Vernostného programu majú možnosť získať špeciálnu vernostnú zľavu (vernostný bonus) za svoje pravidelné nákupy v internetovom obchode. Vernostný bonus je zákazníkom poskytnutý podľa realizovaného obratu v e-shope za posledných 6 mesiacov a to formou zvýšenia základnej poskytovanej zľavy. Na základe splnených podmienok programu je členom priznaný vernostný bonus podľa nižšie uvedenej špecifikácie.

Špecifikácia vernostných bonusov:

• štandardný bonus - zľava 15% = základná zľava pre členov Vernostného programu
• strieborný bonus - zľava 20% = realizovaný obrat 200 - 400 € za posledných 6 mesiacov
• zlatý bonus - zľava 25% = realizovaný obrat 400 € a viac za posledných 6 mesiacov

Čerpanie bodov - odmeny vo Vernostnom programe

Členovia Vernostného programu majú možnosť vymeniť nazbierané body za odmeny podľa aktuálnej ponuky Vernostného programu. Prehľad odmien je možné nájsť po prihlásení pod svojím prihlasovacím menom v užívateľskom menu, v sekcii Vernostný program. Tu je tiež možné urobiť objednávku vybraných odmien (vecných darčekov). Členovia programu si môžu uplatniť svoje body prostredníctvom dvoch typov odmien - vecné darčeky a zľavy na objednávku (uplatniteľné priamo pri objednávke kníh v e-shope).

Vecné darčeky

Prehľad vecných odmien je možné nájsť po prihlásení pod svojím prihlasovacím menom v užívateľskom menu, v sekcii Vernostný program. Tu je možné taktiež urobiť objednávku týchto odmien (vecných darčekov) formou výberu príslušnej odmeny a samostatným potvrdením objednávky odmeny. Odmena bude doručená na uvedenú dodaciu adresu zákazníka do 1 týždňa od objednávky odmeny. Súčasne bude zákazníkovi odpočítaný z bodového konta príslušný počet bodov, zodpovedajúci bodovej hodnote odmeny.

Zľava na objednávku - využitá priamo pri objednávke kníh v e-shope

Prehľad ponúkaných zliav na objednávku je možné nájsť po prihlásení pod svojím prihlasovacím menom v užívateľskom menu, v sekcii Vernostný program. Tu však nie je možné vykonať objednávku týchto odmien (zľava na objednávku) - tento typ odmeny je možné čerpať len priamo pri objednávke kníh v e-shope, výberom požadovanej odmeny v nákupnom košíku (krok ¼ objednávky).

Po výbere odmeny v roletke a potvrdením výberu odmeny bude hodnota objednávky prepočítaná na vybranú zľavu na objednávku. Výška zľavy na objednávke je počítaná ako celková zľava z odporúčaných predajných cien vybraného tovaru a nie je možné ju kombinovať s inými zľavami.

Kontakty - otázky k vernostnému programu

Akékoľvek vaše otázky k fungovaniu Vernostného programu radi zodpovieme:

• e-mailom na adrese: vernostny.program@albatrosmedia.sk
• telefonicky na čísle: 02/4445 2048

Ochrana dát

Osobné údaje sú spracované v informačnom systéme spoločnosti Albatros Media Slovakia len za účelom prevádzkovania Vernostného programu. Spoločnosť Albatros Media Slovakia ručí za bezpečnosť všetkých údajov a ich neposkytnutie tretím osobám.