Na břehu hlubokého mořského zálivu mezi majestátními horami vzkvétalo království Arendelle. Vládli mu moudře král a královna a lidé v něm žili šťastně. Až do chvíle, než se naplnil zlý osud a jedna z královských dcer uvrhla Arendelle do věčné zimy. Tak začíná příběh plný dobrodružství, tajemství, čar a kouzel.