Každá firma, která chce expandovat na trhu, musí zákonitě zdokonalovat svou produkci. Polevit znamená prohrát! Proto je nesmírně důležité jakost výrobků a služeb správně naplánovat, ale také průběžně kontrolovat a vyhodnocovat. Publikace vám poskytne komplexní přehled aktuálních způsobů a koncepcí jak tuto činnost provádět. Obsahuje praktické návody, výpočty i mechanismy, které můžete prakticky ve vaší výrobě použít.