
Hovor ako TED
Chcete, aby vás ostatní počúvali? Aby ste zaujali, musíte svoje nápady vedieť predať. To je zručnosť...
Které základní dovednosti musí brilantně ovládat každý řídící pracovník?
Kniha je určena:
- manažerům a vedoucím pracovníkům
- obchodníkům
- ale i těm, k jejichž pracovní náplni patří častá komunikace s druhými osobami
Poskytuje výběr základních dovedností, které musí brilantně ovládat každý řídící pracovník, ať je to:
- plánování definování hlavního cíle, vymezení dílčích cílů nebo např. i stanovení osobní vize, její rozpracování na dílčí úseky
- řízení pověření pracovníků k vykonání úkolů a jejich kontrola
- organizování porad řádná příprava, program porady, včasný začátek, vedení diskuse
- motivování lidí tj. jaký systém odměn a trestů zvolit, jak si budovat důvěru a úctu, jakou úlohu hraje participace a osobní příklad vedoucího
- jednání se zákazníkem principy vyjednávání, maximum informací o partnerovi, více alternativ obchodu, pocit výhry pro obě strany
Autor čerpá ze své dlouhodobé konzultantské a školitelské praxe, nevěnuje tolik prostoru teorii, ale zaměřil se na praktické řešení daného problému.
Používateľskú recenziu môžu vkladať len registrovaní užívatelia
Prihlásiť