Hoci je kráľovstvo Arendelle mrazivý a studený kus zeme, ľadové medvede tu len tak ľahko nestretnete – teda až doteraz. Jedna taká rodinka sa totiž objavila na okraji mesta a začala robiť poriadnu neplechu. Olaf má medvede veľmi rád, ale Anna s Elsou musia prísť na to, prečo sa medvedia rodinka objavila práve tu a hlavne, ako ju dostať späť do jej arktického domova.