BESTSELLER NEW YORK TIMES, KTERÝ ZMĚNIL ZPŮSOB KOMUNIKACE MILIONŮM LIDÍ

„[Kniha Jak mluvit, když o něco jde] zaměřuje naši pozornost na ty jasně vymezené okamžiky, které doslova formují náš život, utvářejí naše vztahy a mění i náš svět. A právě proto si zasluhuje místo mezi ústředními díly současnosti, jež ovlivňují lidské myšlení.“

-- z předmluvy Stephena R. Coveyho, autora knihy 7 návyků skutečně efektivních lidí

„Kvalita vašeho života vychází z kvality vašich rozhovorů a konverzací. Zde je návod, jak můžete okamžitě vylepšit své klíčové rozhovory.“

-- Mark Victor Hansen, spoluautor bestsellerové série Slepičí polévka pro duši

První vydání knihy Crucial Conversations způsobilo revoluci u milionu lidí, když změnili svůj způsob komunikace v situacích, kdy jde o hodně. Nové vydání této knihy přináší několik užitečných nástrojů, které:

- vás připraví na situace, kdy je v sázce mnoho,

- změní vztek a pocit ublíženosti v silný a úspěšný rozhovor,

- vás naučí hovořit téměř o čemkoli bez rizika,

- vám pomohou, abyste byli přesvědčiví, nikoli však neomalení.

Kerry Patterson, Joseph Grenny, Ron McMillan a Al Switzler

jsou spoluzakladateli VitalSmarts, průkopnického programu v oblasti podnikových kurzů a zvyšování organizačních výkonů.